Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden AGB gelten für alle Rechte und Pflichten, die auf den Geschäftsbeziehungen zwischen PferdeGesundheitSchweiz, Michaela von Zerssen (nachfolgend Anbieterin genannt), und ihren Kunden beruhen. Mit Aufgabe der Bestellung nimmt der Kunde die zum Bestellzeitpunkt geltende Fassung der AGB als Vertragsbestandteil an.
Vertragsabschluss und Lieferbarkeit
Wurde die Bestellung erfolgreich via Internet aufgegeben, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung und gegebenenfalls eine Vorauskasse-Rechnung per E-Mail. Umfang und Ausführung der Lieferung bestimmen sich nach der Rechnung, die dem Kunden nach Bearbeitung seiner Bestellung per Mail zugeschickt wird. Die bestellten Produkte werden, sofern an Lager (Zwischenverkauf vorbehalten), gemäss den angegebenen Lieferfristen im Shop ausgeliefert oder versendet.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann durch Vorkasse, PayPal, PostFinance oder Klarna geleistet werden. Eine Zahlung gilt in dem Zeitpunkt als erfolgt, in welchem die Anbieterin tatsächlich über den bezahlten Betrag verfügen kann.
Verrechnet werden die in der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise. Vorbehalten bleiben Irrtümer sowie Preisänderungen der Lieferanten der Anbieterin.
Versand
Der Warenversand ist nur innerhalb der Schweiz möglich. Wie beim Online-Verkauf üblich, trägt der Kunde das Versandrisiko, d.h. die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung der Schweizerischen Post oder DPD übergeben wurde.
Es obliegt dem Kunden nach Erhalt der Lieferung, diese zu überprüfen und Abweichungen innerhalb von 3 Arbeitstagen der Anbieterin schriftlich mitzuteilen, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen und abgeschlossen. Beschädigungen, Verspätungen oder Verluste der Lieferung beim Transport sind direkt bei der Schweizerischen Post oder DPD zu beanstanden.
Lieferfristen
Diese sind im Online-Shop angegeben. Bei einer Bestellung auf Vorkasse werden die gewünschten Artikel drei Arbeitstage für Sie reserviert. Trifft ein Zahlungseingang erst nach diesen drei Arbeitstagen ein, können die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferfristen nicht garantiert werden.
Rücktrittsrecht, Rückgabe und Umtausch
Für Kräuter, Zusatzfuttermittel wie Vitamin-Mineralstoffe und Öle besteht kein Rückgaberecht sowie Umtauschrecht.
Ein Widerrufsrecht, wie es in der EU gilt, ist in der Schweiz nicht vorgeschrieben.
Rabatte - Aktionen - Promotionen - Reduzierte Artikel - Wiederverkäufer Rabatt
Jegliche Rabatte, Aktionen, Promotionen, reduzierte Artikel sind nicht miteinander kumulierbar.
Vertraulichkeit/Geheimhaltung
Sämtliche Daten sowie Informationen aus dem Geschäft mit dem Kunden werden vertraulich behandelt. Die Anbieterin ist berechtigt, von jeder erbrachten Leistung als Nachweis der ausgeführten Bestellung eine Archivkopie abzulegen.
Gerichtstand
Pfäffikon ZH